Els Senyals - Espai Educatiu (Bétera)

Información del parque

Categoria del parque

Parque infantil

Datos de contacto

Teléfono: 961 60 00 26
Página Web: http://www.senyals.es/

Horario:

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Opiniones de los Clientes:

Valoración en Google: 4,1 en 34 valoraciones

Algunas reseñas de clientes:

Edito: el día lunes 29 de abril hemos asistido personalmente a Els Senyals mi esposo y yo, y hemos podido hablar con las mismas personas que estuvieron el sábado 27, día del accidente. Todos coincidimos en lo que es más importante: la salud de nuestra hija, que esto no debió pasar, que fue un accidente y que lo más importante es aprender y tomar medidas para que no ocurra de nuevo. La trayectoria de este lugar dice ya mucho de su compromiso con la seguridad ante todo, incluso antes que la diversión. Yo lamento mucho que esto le haya pasado a mi hija, así como seguramente ellos lamentarán que las circunstancias hicieran que ocurriera allí, pero bueno, es lo que nos tocó. Civilizadamente estamos gestionando lo ocurrido porque todos somos personas serias. Reseña original: El día de ayer estuvimos en el parque celebrando el cumpleaños de mi hija pequeña junto con sus compañeros de colegio, eran 6 cumpleañeros contándola a ella, muchos niños y muchos adultos y nos la estábamos pasando realmente bien con las actividades que tienen preparadas para los niños. Todo se torció cuando mi hija mayor montó en los Go-Kart. Mi hija tiene 8 años y un cabello muy largo y, aunque llevaba casco, el cabello se enredó en el eje del motor tirando de ella hacia atrás, arrancándole de raíz parte de su cabellera, como se ve en la foto, torciendo su cuerpo hacia atrás y tirando de su cuello. La monitora que conducía reaccionó rápido cuando escuchó los gritos de mi hija, esa fue una inmensa suerte ya que el daño podría haber sido mucho peor. Gracias a que la monitora se detuvo, su cabello no se enredó más y la cabeza de mi hija quedó a escasos centímetros del motor, que estaba hirviendo. De haber quedado pegada, podría haberse quemado la cabeza, incluso la espalda o los hombros. Otra cosa en la que tuvimos suerte es que esto ocurrió en el área de la pista en la que estamos los adultos, y pudimos ver y reaccionar de inmediato, mi esposo el primero; ya que la gran parte de la pista y donde preparan y suben a los niños a los coches, está fuera del alcance del lugar donde permanecen los adultos. De haber ocurrido el accidente en esa zona, no puedo imaginar lo que pudo haber pasado o cuando habrían tardado en reaccionar. Gritando pedimos una tijera, mi hija estaba desesperada, atrapada, torcida; todos los padres ayudando cómo podían. Rápidamente trajeron unas tijeras y cortamos un mechón de cabello de mi hija. Por fin estaba libre de eso. Tanto mi esposo como yo mantuvimos la calma, en Els Senyals nos dijeron que era la primera vez que pasaba algo así, y les creeemos. Aunque la prioridad era calmar a nuestra hija, también pensamos que era un momento de stress para el local y por eso, tanto mi esposo como yo, intentamos transmitirles que entendíamos que había sido un accidente. Testigos hay de sobra, tanto de lo que ocurrió, como de nuestra actuación, con nuestra hija y con el local. Mi hija lloró por una hora al menos, se quejaba, por supuesto, del ardor en la cabeza donde el eje del motor había arrancado, de raíz, su cabello, de dolor de cabeza y un poco el cuello y el hombro, a causa del stress y del tirón. Nos fuimos cuando mi hija por fin se calmó, estábamos molestos, en schock por lo que había pasado, irritados, pero pensando que tuvimos suerte de que no hubiese pasado algo infinitamente peor. En las fotos pueden ver el hueco en la cabeza de mi hija de todo el cabello que le arrancó el motor, y un pequeño hematoma en el hombro. Los sistemas de seguridad previos no funcionaron; no tenían, como hemos visto en otros karting, mallas de seguridad e higiene, para usarlos entre el cabello y el casco (seguramente esto habría evitado toda esta situación); los protocolos en caso de emergencias parecían no existir o ser completamente improvisados. Espero que una cosa así no vuelva a pasar más nunca, ni ahí ni en ningún sitio.

Ayer estuvimos en un cumple y quería comentar que la profesionalidad y sensibilidad de sus monitores y trabajadores es excelente. Y eso que el día no acompañó demasiado por la lluvia. Pero estuvieron muy pendientes de todo para que los peques y familias disfrutaran. Lo consiguieron. Además consiguieron que mi peque autista participara de todo, como todos los niños. Gracias especiales a la monitora María y al chico que coordina todo. Un 10 a ellos a pesar del mal tiempo (más mérito todavía).